Hay un recurso que aparece en muchas buenas ideas.
Y casi nadie lo usa de verdad.
Invertir los roles.
––––
Te cuento algo.
En las agencias pasa siempre lo mismo.
Alguien encuentra un insight.
Lo mira.
Lo entiende.
Y hace lo típico:
“El usuario sufre.
La marca lo resuelve.”
Listo.
Funciona.
Sí.
Pero también es exactamente lo que haría cualquiera.
––––
Y cuando haces lo que haría cualquiera, pasa algo:
nadie lo recuerda.
––––
Ahora viene lo interesante.
––––
El mes pasado, en Spikes Asia, vi un caso que sirve para esto.
Japón.
Un problema invisible: padres durmiendo con sus hijos.
Suena tierno.
No lo es.
Los niños duermen mal.
Se despiertan todo el tiempo.
Pero nadie lo cuestiona.
Porque es “normal”.
––––
Ahora presta atención.
Porque aquí está la diferencia entre explicar algo…
y hacer que alguien no lo olvide.
“Sleeping whit giant” | Null (Dentsu) 🇯🇵
Lo lógico era esto:
Una campaña.
Algunos datos.
Un video emotivo.
Listo.
––––
Pero los de Dentsu Inc, que tienen la cuenta de la marca de colchones DELL, no hicieron eso.
Hicieron algo mejor.
––––
Tomaron a los padres.
Y los convirtieron en los hijos.
––––
Nada de explicar.
Nada de convencer.
Nada de “imagina que…”.
––––
Lo vives.
Un adulto intentando dormir con un “gigante” moviéndose al lado.
Insoportable.
Molesto.
Real.
––––
Y ahí pasa algo.
No entiendes el problema.
Lo sientes.
––––
Ese es el punto.
––––
Porque cuando inviertes los roles, aparecen cosas que antes no estaban.
El cuerpo.
El ruido.
El calor, el olor.
––––
Y aparece algo más importante.
Empatía real.
No la que se escribe.
La que se siente.
––––
AHÍ ESTÁ EL TRUCO.
Te obliga a salir del lugar cómodo.
Te obliga a dejar de mirar.
Y te mete dentro.
––––
Muchas ideas no funcionan porque el creativo nunca hizo ese movimiento.
NUNCA CAMBIÓ DE LUGAR.
No cruzó la calle y miró desde la vereda del frente.
No cambió la perspectiva.
––––
Y sin esa incomodidad, casi nunca hay idea.
––––
Los buenos creativos no buscan sólo insights.
Buscan desde dónde mirarlos.
––––
¿Te interesa entender cómo piensan los creativos que hacen trabajos que ganan premios? comparto reflexiones como ésta regularmente.
Si te gustó, comparte este Newsletter, y suscríbete aquí si llegaste por otro lado.
“Larga Vida al Copywriter” 🖖
